Velen hebben uitgekeken naar The Lord of the Rings: Gollum, en na een aantal vertragingen is de action-adventure game van Daedalic Entertainment eindelijk eerder deze week uitgebracht. Het verliep echter niet zoals de ontwikkelaar had gehoopt. De game is wijdverspreid bekritiseerd door zowel critici als het publiek en heeft op dit moment een verbijsterend lage score van 36 op Metacritic (en 41 voor de pc-versie).
Na de overweldigend negatieve ontvangst heeft de ontwikkelaar zich tot Twitter gewend om spelers excuses aan te bieden en te verklaren dat ze “diepe spijt” hebben over de staat waarin de game is uitgebracht.
“We willen ons oprecht verontschuldigen voor de teleurstellende ervaring die velen van jullie hebben gehad met The Lord of the Rings: Gollum bij de lancering,” schreef Daedalic Entertainment. “We erkennen en betreuren ten zeerste dat de game niet voldeed aan de verwachtingen die we voor onszelf en voor onze toegewijde gemeenschap hadden gesteld. We bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.
“Ons doel als studio en gepassioneerde The Lord of the Rings-fans is altijd geweest om een meeslepend avontuur te vertellen met een boeiend verhaal. Het creëren van een verhaal in Midden-aarde als onze speeltuin is de grootste eer geweest – en de grootste uitdaging die we tot nu toe zijn aangegaan.”
Hoewel veel van de grootste problemen van The Lord of the Rings: Gollum inherent zijn aan het ontwerp van de game en waarschijnlijk nooit kunnen worden opgelost, zegt Daedalic Entertainment dat ze werken aan het verhelpen van bugs en technische problemen.
“Bij Daedalic begrijpen we dat het succes van een game afhangt van het plezier en de tevredenheid van de spelers,” aldus de boodschap van de ontwikkelaar. “We waarderen oprecht jullie feedback en hebben actief geluisterd naar jullie stemmen, jullie opmerkingen gelezen en de suggesties voor constructieve kritiek geanalyseerd die jullie hebben gegeven.
“Ons ontwikkelingsteam heeft hard gewerkt om de bugs en technische problemen aan te pakken die velen van jullie hebben ervaren. We zijn vastbesloten om patches te leveren waarmee je de game ten volle kunt beleven.”
The Lord of the Rings: Gollum is beschikbaar op PS5, Xbox Series X/S, PS4, Xbox One en Nintendo Switch.