Vanaf vandaag kunnen consumenten zelf de Dyson-technologie vanuit de eigen woonkamer met een VR headset proberen.
Met de nieuwe online virtuele omgeving van de Dyson Demo VR kunnen klanten de producten van Dyson zelf uitproberen en testen. De gebruikte technologie is gebaseerd op veel van dezelfde 3D visualisatie- en simulatietechnologieën die Dyson-ingenieurs in het laboratorium gebruiken om prototypes te maken en te testen bij de ontwikkeling van nieuwe producten en software.
De combinatie van de fysieke en offline wereld, met het gemak en de dynamiek van de virtuele wereld wordt zo gecombineerd voor een verbeterde klantervaring. Op de Dyson website zijn er voor klanten real-live videodemonstraties mogelijk met Dyson-experts, zodat klanten kunnen ontdekken welke technologie voor hen geschikt is.
De lancering van de Dyson Demo VR maakt deel uit van Dysons groeiende focus op direct-to-consumer retail, zowel in de winkelstraten als online. Deze virtuele ervaringen vormen een aanvulling op de 318 bestaande fysieke Dyson Demo-winkels van Dyson wereldwijd, waarvan er tijdens de COVID-19-pandemie 30 zijn geopend in stadscentra. Er staaner nog 19 gepland voor 2021 en 23 tot 2022.
James Dyson, Founder and Chief Engineer: “We gebruiken al vele jaren virtual reality-technologieën om nieuwe producten in onze laboratoria te ontwikkelen, nu passen we diezelfde technologieën toe om opnieuw uit te vinden hoe mensen onze producten verkennen. Onze klanten willen steeds vaker rechtstreeks bij ons kopen, wat logisch is, omdat wij ook de technologie hebben gemaakt. Met nieuwe manieren is het mogelijk onze technologieën uit te leggen via onze kapsalons, testzones in de winkels, online livestreams en 1:1 live video.”
De Dyson Demo VR
De Dyson Demo VR is de eerste virtuele winkel in zijn soort en is vanaf 19 november te bezoeken via de Oculus-winkel. De VR-ervaring zal in de loop van de tijd iteratief worden bijgewerkt en verbeterd, waarbij nu fase één te bezoeken is met:
- Productdemonstraties. Probeer de Dyson Supersonic föhn, Corrale stijltang en Airwrap styler op verschillende haartypes of de nieuwe Dyson V15 Detect draadloze stofzuiger, die lasertechnologie gebruikt om de vloer te verlichten om verborgen stof te vinden.
- De technologie in het product. Neem eenkijkje in elk stukje technologie om meer te weten over hoe de producten werken door middel van visuele animaties en interviews met Dyson-ingenieurs
- Thuistesten. Ontdek hoe de producten in huis werken, of je nu tapijten of harde vloeren in huis hebt liggen. In toekomstige releases wordt het mogelijk ook met een Dyson Expert te praten, zoals in een echte winkel, allemaal vanuit het comfort en gemak van thuis.
Sean Newmarch, Dyson E-Commerce Director: “Dyson Demo VR betekent dat we onze technologieën nu voor onze klanten tot leven kunnen brengen op manieren die voorheen onvoorstelbaar waren. Door dezelfde technologieën en tools te gebruiken die in onze laboratoria worden gebruikt, kunnen we beter uitleggen hoe Dyson-machines werken en waarom ze een verschil maken. Dit alles kan worden gedaan met behulp van onze actuele ontwerpgegevens. We kunnen mensen een virtueel product laten zien dat in een virtuele ruimte werkt, maar met de daadwerkelijke productsoftware – veel realistischer dan dat wordt het niet.”
Technologie uit het lab in je eigen huis
In de afgelopen tien jaar is er al gebruik gemaakt van VR door Dyson-ingenieurs bij de ontwikkeling van Dyson producten – zelfs voordat de eerste fysieke prototypes gemaakt zijn. Bij de ontwikkeling van de Elektrische Auto van Dyson is er bijvoorbeeld virtual reality gebruikt om eenrijervaring ‘op de weg’ te simuleren. Ook zijn de interieur- en exterieurkleuren, materialen en afwerkingen hierin nagebootst. Ingenieurs zijn zelfs al in staat geweest om de auto in een virtuele wereld te bouwen en de motoren te ontwikkelen, zonder dat er een eerste fysieke prototype aan te pas is gekomen.
Mike Aldred, Senior Principle Engineer: “Dyson-technologieën lossen complexe problemen op en je moet ze gebruiken om ze echt te begrijpen. Praktijktesten zijn van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat onze producten goed presteren, robuust en betrouwbaar zijn, maar dankzij verbeterde virtuele simulaties kunnen we sneller en in een groter aantal scenario’s testen. Simulatie stelt onze ingenieurs in staat om de effecten van hun ontwerp eerder in het ontwerpproces tot leven te brengen, zodat we beter presterende technologieën sneller kunnen ontwikkelen.”