Nu deze zomer het WK voetbal weer voor de deur staat, maken fans in heel Europa zich op om hun favoriete team te supporteren. Hoewel er natuurlijk heel veel fans niet in het stadion zelf bij kunnen zijn, blijkt uit nieuw onderzoek van Censuswide in opdracht van Samsung dat er wel degelijk verschillen zijn in hoe fans de wedstrijd ervaren.
Uit het onderzoek bleek dat veel fans die in het plaatselijke café of vergelijkbare locatie kijken bij de wedstrijd de hoogste prioriteit geven aan de sfeer (81%), gevolgd door de zitplaats (77%) en de kwaliteit van het TV-beeld (76%). De kwaliteit van het eten en drinken doet er het minst toe (63%).
Bijna negen op de tien (87%*) van de ondervraagde Nederlandse voetbalfans zeiden dat ze door samen naar een wedstrijd te kijken het gevoel hebben deel uit te maken van een gemeenschap, waarbij bijna de helft (45%) zei dat het bij het bekijken van een wedstrijd het vooral ging om met wie ze keken.
Gezelligheid of beeldkwaliteit?
Ondanks dit duidelijke verlangen naar gezelligheid, zorgt de kwaliteit van de kijkervaring ervoor dat veel cafés en huiskamers niet de ideale plek zijn om samen naar de wedstrijd te kijken. Acht op de tien (80%) fans zeggen zelfs dat de beeld- en geluidskwaliteit direct van invloed is op de mate waarin ze genieten van een belangrijke wedstrijd.
Bijna driekwart (73%**) van de voetbalfans heeft wel eens te maken gehad met enige vorm van verstoring tijdens het kijken naar een belangrijke wedstrijd in een café (of vergelijkbare plek), waaronder:
- Lichtinval of weerspiegeling van het zonlicht die het beeld slechter zichtbaar maakt: 25%
- Onduidelijk of inconsistent volume van het commentaar: 25%
- Geluid loopt niet synchroon met het beeld: 23%
- Scherm niet helder genoeg tijdens de wedstrijden: 21%
- Een bepaalde hoek niet of slecht kunnen zien: 20%
- Moeite om de bal goed te volgen: 19%
Geen verschil meer in wedstrijdbeleving
Deze problemen spelen een rol bij de keuze van fans waar ze gaan kijken, waardoor sommigen de plek waar ze kijken vroegtijdig verlaten, niet meer terugkomen of ergens anders gaan kijken om een betere TV-kijkervaring te krijgen.
Tegelijkertijd blijft het verlangen naar samen de wedstrijd kijken sterk. De meeste fans kijken samen naar grote toernooien – thuis met familie (48%), met vrienden (39%) of bij vrienden thuis (26%).
Zes op de tien voetbalfans (61%) zeiden dat ze hun plaatselijke café of andere plek van samen kijken vaker zouden bezoeken als deze de sportbeleving zou verbeteren. Meer dan de helft (58%) van de ondervraagde fans voelen zich trots wanneer hun plaatselijke café wordt beschouwd als dé plek om live sportwedstrijden te kijken.
Aangezien fans dus op zoek zijn naar ervaringen waarbij sfeer hand in hand gaat met kwaliteit, is het duidelijk dat de meesten op zoek zijn naar een wedstrijdbeleving die een goede balans biedt tussen kwaliteit en gezelligheid.
Het onderzoek komt op het moment dat Samsung 20 jaar op rij het nummer 1 TV-merk ter wereld is2 – en nog altijd een immersieve wedstrijdbeleving biedt, of je nu in het plaatselijke café of thuis bent.
Om deze mijlpaal te vieren is Samsung een samenwerking aangegaan met voetballegende Thierry Henry in het kader van de ‘Watch it on a Samsung’-campagne, die gericht is op de voortdurende inzet van Samsung om dit sportseizoen een hoogwaardige kijkervaring tijdens wedstrijden te bieden. Bijna twee derde van de ondervraagde fans (66%) gaf aan dat zij voetbalwedstrijden het liefst op een Samsung TV kijken.
Henry gaat helpen om de nieuwste TV-innovaties in het Micro RGB-, OLED- en Neo QLED-assortiment te laten zien, van Glare Free-technologie tot AI Football Mode & AI Sound Controller Pro (waarmee gebruikers audio kunnen aanpassen, zoals het dempen van achtergrondgeluiden van een mensenmassa). Hiervoor wordt een reeks brandfilms opgenomen en een exclusief evenement georganiseerd.
“Voetbal brengt mensen samen, of je nu in het stadion kijkt, thuis of op een andere locatie. Maar tegelijkertijd is het een wedstrijd, dus in een split-second kan alles veranderen. Dat betekent dat de kwaliteit van hoe je kijkt net zo belangrijk is als de wedstrijd zelf“, aldus Thierry Henry.
“Al generaties lang brengt voetbal over de hele wereld mensen samen. Maar naarmate de technologie zich ontwikkelt, veranderen ook de verwachtingen“, aldus Michiel Okma, Director Consumer Electronics bij Samsung Benelux.
“Hoewel fans dat gevoel van saamhorigheid en gemeenschap onverminderd belangrijk vinden, vinden zij dat dit niet ten koste mag gaan van de beeld- en geluidskwaliteit. Daarom richten we ons bij Samsung op TV-ervaringen die fans de best mogelijke beeldkwaliteit geven. Zo kijk je dankzij Glare Free altijd zonder reflecties naar een prachtige wedstrijd, ongeacht het moment van de dag“.