Hosted telefonie is een nieuwe manier van telefoneren, die beter bekend staat als Voice over IP. Normaal gesproken maak je gewoon een belletje vanuit een telefooncentrale, maar met deze nieuwe manier kun je telefoongesprekken via het internet houden. Dit kost je dus geen belminuten, wat dus een hoop kosten kan besparen. Hieronder bespreken we wat hosted telefonie is en waarom het handig kan zijn.
Wat is hosted telefonie?
Wanneer je belt met hosted telefonie, bel je via het internet. Hierdoor is er geen telefooncentrale voor een bedrijf zelf meer nodig. In plaats daarvan heeft de telefoonaanbieder een externe server die deze beheerd, een voorbeeld van zo’n bedrijf is “Hosted telefonie van CT-Groep”. Je hebt dan als het ware “IP-telefoons”, die dus door middel van internetverbinding kunnen bellen. Deze telefonie kun je ook integreren in software en systemen.
Voordelen van hosted telefonie
Het grootste voorbeeld van hosted telefonie is dat het erg flexibel is, zeker voor een bedrijf is dit enorm handig. Zo kunnen bijvoorbeeld de hoeveelheid lijnen makkelijk worden aangepast. Verder zijn er ook niet grote investeringskosten want als je eenmaal de software hebt hoef je niet nog extra kosten te betalen. Jullie bedrijf kan dit in principe ook zelf onderhouden zonder dat hier extra kosten aan te pas komen. Zeker wanneer je een snelgroeiend bedrijf hebt is hosted telefonie een ideale optie, het toevoegen van extra lijnen is namelijk niet erg duur. Als allerlaatste heeft de hosted telefonie veel meer mogelijkheden en functionaliteiten als de traditionele manier van bellen. Zo kun je gemakkelijk gesprekken doorverbinden, maar ook voicemails. Je kunt verder nog gemakkelijk gebruik maken van rapportages en statistieken, zodat je de telefonie binnen je bedrijf nog meer kan verbeteren.
Bellen gaat al ontzettend lang via een telefooncentrale, maar tegenwoordig heb je ook hosted telefonie. Deze manier van bellen gaat via het internet op een externe server, waardoor je dus geen belminuten meer hoeft te betalen. Het grootste voordeel van hosted telefonie is dat het erg flexibel is, je kan namelijk eenvoudig extra lijnen toevoegen. Dit is zeker handig wanneer je een snelgroeiend bedrijf hebt, want de kosten om lijnen toe te voegen zijn helemaal niet hoog. Het onderhouden is daarnaast een gemakkelijke klus waar bijna tot geen extra kosten aan te pas komen. Als laatst heeft deze manier van bellen meer functionaliteiten als ‘normaal’ bellen, je kan namelijk eenvoudig gesprekken en voicemails doorverbinden.