Een groot Europees onderzoek onder meer dan 10.000 respondenten laat zien dat we door de coronapandemie anders naar ons huis en privéleven zijn gaan kijken. We vinden andere dingen belangrijk en het lijkt erop dat bepaalde veranderingen blijvend zijn.

Het rapport Decentralised living: from lockdown habits to a new way of living, dat Samsung afgelopen maand heeft laten uitvoeren, onderzocht hoe technologie en de mogelijkheid om overal te kunnen werken ons heeft beïnvloed. Het blijkt dat veel Europeanen tegen het einde van 2020 anders tegen hun familie, omgeving en huis aankijken. Kijken we naar 2021, dan lijkt het erop dat veel van de gewoontes die we aan hebben genomen tijdens de lockdown niet alleen blijvend zijn, maar ook onze toekomstige levens veranderen.

Het huis slimmer en comfortabeler maken
Uit het onderzoek, dat IPSOS MORI voor Samsung uitvoerde, komt naar voren dat mensen zich sterker met hun thuis verbonden voelen sinds de pandemie uitbrak. 32% van de respondenten zegt het nu belangrijker te vinden hoe hun huis eruit ziet dan voor de pandemie. En ook al brachten we veel meer tijd thuis door, van verveling was geen sprake. Want uit het onderzoek komt naar voren dat we ons juist meer verbonden voelden dan ooit. Voor bijna een derde van de respondenten (32%) staat thuis sinds de uitbraak van de pandemie synoniem voor een “veilige plek”. Deze trend is nog duidelijker in landen zoals Spanje (75%), waar de lockdown-restricties langer duurden en strenger waren.

De verschuiving in de betekenis die we aan het woord ‘thuis’ toekennen, heeft ook praktische gevolgen. Zo veranderen de zaken die mensen aanschaffen, en waarom ze dat doen. Ruim een op de vijf mensen (22%) geeft aan het nu belangrijker te vinden om spullen te kopen die je huis comfortabeler maken.

Op de vraag wat mensen zouden doen met hun spaargeld zeggen de respondenten bijna zeven keer zo vaak dat ze dat liever zouden uitgeven aan smart tech of smart appliances voor thuis (21%) dan aan designerkleding (3%) en designeraccessoires (2%)¹. Uit recente cijfers van marktonderzoeksbureau GfK blijkt dat de verkoop van smart audiosystemen met 16% is toegenomen en ruim een kwart (26%) van de verkochte wasmachines is smart².

Menno van den Berg, President van Samsung Benelux, merkt op: “Door de toename van videobellen en digitale sociale bijeenkomsten nodigen we meer bezoekers thuis uit dan ooit, al is dat dan virtueel. Het spreekt dan ook voor zich, dat we meer dan voorheen met ons huis willen laten zien wie ze zijn. De nieuwste technologie speelt daarin een grote rol. We zien ook een enorme toename in de vraag naar producten die je zo kunt aanpassen dat ze perfect in je huis passen, of die een bepaalde functionaliteit combineren met comfort en plezier. Denk bijvoorbeeld aan koptelefoons en slimme speakers.”

Tijdsbesteding blijvend veranderd
Niet alleen is de manier waarop mensen hun huis zien veranderd, datzelfde geldt voor hoe ze hun tijd thuis besteden. 32% van de respondenten doet nu activiteiten thuis die ze eerder nooit deden.

Zo hebben veel mensen tijdens de lockdown een passie voor koken ontwikkeld met als gevolg dat de keuken weer een centrale plek in het huishouden heeft ingenomen. De helft van de ondervraagden (50%) zegt dat ze hun keuken graag willen verbeteren en één op de vier koopt de komende twaalf maanden waarschijnlijk huishoudelijke apparatuur. Ook dit wordt ondersteund door de verkoopcijfers van Samsung, er zijn op jaarbasis 12% meer grote koelkasten verkocht.

Kijken we naar fitness, dan zien we dat wearables steeds belangrijker worden bij het monitoren van onze activiteiten. Bijna een op de vijf (17%) zegt de komende twaalf maanden waarschijnlijk gezondheids- of fitnessapparatuur aan te schaffen. Het gebruik van de Samsung-activitytracker is op jaarbasis met 17% toegenomen.

Menno van den Berg voegt hieraan toe: “Technologie speelt al langer een rol bij het volgen van een gezonde lifestyle. Maar dit jaar zien we een grote toename in de vraag naar online workouts en fitnessapparatuur voor thuis. Logisch, veel activiteiten die altijd buitenhuis plaatsvonden, zoals in sportscholen of op sportclubs, hebben zich naar de thuissituatie verplaatst. Het fascinerende is dat de verschuiving naar online workouts blijvend lijkt te zijn. Ook in de toekomst vertrouwen we op technologie bij onze trainingen en andere manieren om in vorm te blijven.”

Videobellen ingeburgerd en daten doen we online
De verschuiving naar online is een breed gerapporteerde trend. Als we onderscheid maken in leeftijd zien we dat sommige groepen er in het bijzonder in zijn geslaagd om de situatie zoals die voor de lockdown was virtueel te creëren. Zo geeft meer dan 50% van de mensen tussen de 25 en 34 jaar of met kinderen aan dat het dankzij technologie makkelijker was om betekenisvol contact te blijven onderhouden met vrienden en familie. Terwijl bijna één op de drie (29%) van de respondenten onder de 35 jaar door technologie online kon blijven daten. En voor het onderhouden van deze virtuele contacten schaffen mensen nieuwe devices aan. Uit de GfK-cijfers blijkt dat het afgelopen jaar de verkoop van tablets in Nederland met ruim 12% gestegen.

Wat uit noodzaak is ontstaan kan wel eens een blijvende toevoeging zijn aan de manier waarop we omgaan met onze sociale contacten. Van de respondenten die tijdens de pandemie begonnen met videobellen met vrienden of familie, of die het vaker gingen doen, geeft 18% aan ermee door te gaan als de lockdown-restricties voorbij zijn. Ook zeggen veel mensen soms liever een virtuele dan een live bijeenkomst bij te wonen, waarbij afspraken met vrienden (50%), verjaardagen (47%) en sociale bijeenkomsten voor werk (39%) als eerste drie genoemd worden.

Het onderzoek geeft niet aan of het een direct gevolg is van het vele virtueel socialiseren, of ‘virtualiseren’, maar bijna twee op de tien (17%) respondenten schakelde gedurende de pandemie over op het gebruik van een groter scherm. Het is dan ook niet toevallig dat de verkoop van televisies dit jaar 21% is gestegen, blijkt uit de GfK-cijfers.

Van den Berg zegt: “Technologie helpt mensen om contact met elkaar te maken, dat is altijd al zo geweest. Het interessante is dat uit deze studie blijkt dat we het helemaal niet zien als een slap aftreksel van iemand persoonlijk ontmoeten. De overgrote meerderheid geeft aan dat technologie heeft geholpen om betekenisvolle contacten te blijven onderhouden. Dit inspireert ons om onverminderd te blijven inzetten op het verleggen van grenzen en de creatie van producten die het leven makkelijker en mooier maken. We willen mensen verbinden met hun geliefden en hen helpen om dingen te doen die ze graag willen, maar waar ze eerder niet toe in staat waren.”

Onderzoeksverantwoording
Het onderzoek werd uitgevoerd door Ipsos MORI in opdracht van Samsung Europa.

Ipsos MORI interviewde in totaal 10.883 volwassenen. De respondenten in verschillende landen vertegenwoordigden verschillende leeftijdsgroepen: in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland 16-75 jaar, in België, Nederland en Italië 16-70 jaar, in Spanje en Zweden 16-65 jaar, in Noorwegen 18-65 jaar, en in Polen 16-60 jaar. Het onderzoek werd in negen landen uitgevoerd met een online i: omnibus methodologie en in Noorwegen met een vergelijkbare online ad hoc methodologie. Het onderzoek vond plaats in de periode 17-26 november 2020.

Quota zijn toegepast op geslacht, leeftijd, regio en werkstatus en de gegevens zijn gewogen naar de bekende offline populatie-verhoudingen voor die variabelen. De definitieve wereldwijde gegevens zijn gewogen naar de bekende offline populatie-proporties van die landen. De landengewichten zijn gebruikt om ervoor te zorgen dat elk land representatief is voor zijn eigen aandeel en bevolking in vergelijking met de werkelijke reële verhoudingen van de landen binnen de scope. Alle peilingen zijn onderhevig aan een breed scala aan potentiële foutenbronnen.