363 Massive Entertainment heeft laten weten dat het spelers van The Division, die getroffen zijn door de backpack bug of het missen van hun karakter, gaat compenseren met 500 Phoenix Credits en 10 van elk High-End crafting materiaal. Deze kan je in de loop van de komende twee weken verwachten.
De ontwikkelaar komt ook met een compensatie van 150 Phoenix Credits voor spelers die dit weekend gaan spelen, dit in verband met de release van de nieuwe update. Enige wat jij hoef te doen voor deze credits is even in te loggen.