Xbox heeft een nieuw penalty systeem gelanceerd om toxiciteit in multiplayer games op consoles te verminderen. Het nieuwe systeem geeft spelers in feite penalties op hun accounts voor negatief gedrag. Spelers die hun tweede penalty krijgen, zullen hun Xbox-accounts voor een dag geschorst hebben. Vier penalties leiden tot een schorsing van 7 dagen.
In totaal kunnen spelers mogelijk tot 7 penalties op hun accounts krijgen, waarbij een achtste penalty leidt tot een schorsing van 12 maanden van het gebruik van hun Xbox-accounts voor berichten, feesten, feestchats, multiplayer en andere online functies. Volgens Xbox blijven stakingen zes maanden op accounts staan.
Verdergaand met hoe penalties werken, heeft Xbox onthuld dat spelers die scheldwoorden of cheats gebruiken, één penalty op hun account krijgen. Pesten, intimideren en seksueel ongepaste uitspraken leiden tot 2 stakingen op een account. Het gebruik van haatzaaiende taal leidt tot 3 stakingen.
Spelers kunnen al hun opgebouwde penalties zien via de Xbox Support-website van Microsoft, waar ze ook penalties kunnen zien op accounts die door familieleden worden gebruikt.
Het is vermeldenswaardig dat, zelfs met de schorsingen, spelers nog steeds toegang hebben tot singleplayer-games en inhoud. Microsoft heeft echter verklaard dat “de meest ernstige overtredingen” ertoe kunnen leiden dat overtredende spelers volledig worden afgesneden van alle functionaliteit en aangeschafte inhoud op Xbox.